Exista doua politici tarifare:

Tarif Non-Refundable (NRF): suma achitată nu este rambursabilă.

Tarif Flexibil: anulare gratuită cu minimum 7 zile înainte de check-in. În caz de anulare mai târziu, se percepe costul primei nopți de cazare.

Check-in și Check-out:

Check-in: începând cu ora 16:00

Check out: până la ora 12:00

Politica hotelului:

Fumatul este interzis în locurile închise (camere, restaurant, etc);

Este permis accesul cu animale de companie;

orice daune provocate în cameră sunt responsabilitatea oaspetelui.

Litigii:

Orice dispută va fi soluționată amiabil sau, în caz contrat, prin instanțele competente din România.